Brez "strank iz industrije X" in brez okroglih odstotkov, ki jih nihče ne more preveriti. To so prava podjetja, s katerimi sem delal, in rezultati, ki jih lahko pojasnim do zadnjega koraka.
Delež zaključenih poslov, v 5 mesecih.
Povpraševanj ni manjkalo. Manjkal je sistem, ki bi vsako od njih obdelal takoj in mu sledil do konca. Postavili smo avtomatski hitri odziv na vsako novo povpraševanje in dosledno večstopenjsko sledenje, ki ne pozabi nobene stranke.
Rezultat: skoraj podvojen delež zaključenih poslov, ob istih oglasih in isti ekipi.
V prvem mesecu, z AI klepetalnikom na spletni strani.
Obiskovalci so na stran prihajali, a večina jih je odšla brez sledu. Klepetalnik jih zdaj ujame v pogovor, odgovori na vprašanja in vzame kontakt, preden odidejo h konkurenci.
Zraven se je zgodilo še nekaj, česar ni nihče načrtoval: klepetalnik je razkril prava vprašanja kupcev... teme, ki jih podjetje v svojem marketingu sploh ni naslavljalo.
Delež odpovedanih terminov, prepolovljen.
Vsak tretji dogovorjen ogled je propadel. Za podjetje, ki živi od terminov na terenu, je to ogromna, tiha luknja v prihodkih.
Zgradili smo sistem zadrževanja terminov: premišljeno zaporedje sporočil pred ogledom, ki termin utrdi, in samodejno reševanje strank, ki jim je termin padel v vodo. Odpovedi so se prepolovile.
4 viri povpraševanj, združeni v en pregleden sistem.
Povpraševanja so prihajala z oglasov, spletne strani in od partnerjev, vsako v svoj predal. Kar ni imelo svojega mesta, se je izgubilo.
Vse vire smo speljali v en CRM z jasnim potekom od povpraševanja do rezerviranega termina. Koledar je danes poln dva meseca vnaprej in nič več ne pade skozi razpoke.
Na kratkem klicu pogledava, kje se tebi izgublja največ... in kaj bi bilo najhitreje popraviti.
Rezerviraj brezplačen AI pregled →